La cadena de supermercados Aldi ha informado de la retirada de sus establecimientos de todos los helados Chupy Fresh debido a la posible presencia de trozos de palo. Por ello, se han retirado del mercado todas las cajas de este producto, en sus dos variedades de sabores: fresa y limón, y cola, fresa y vainilla.
Aldi indica en su comunicado que los consumidores que posean este artículo pueden acudir a uno de sus establecimientos para devolverlo y se procederá al reembolso del dinero. Asimismo, pone a disposición de los consumidores el teléfono 900 902 466 y la dirección de correo electrónico contigo@aldi.es.
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) no informa de esta retirada de producto en su página web destinada a alertas alimentarias.