El Corte Inglés ha comunicado este pasado domingo que un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de clientes. No obstante, la información comprometida no permite a terceros realizar pagos ni operar con la tarjeta del comercio, según ha asegurado la compañía.
En un comunicado, la empresa ha indicado que el incidente fue detectado y subsanado de inmediato mediante sus protocolos de seguridad. Además, ha requerido al proveedor afectado la implementación de medidas adicionales para prevenir incidentes similares en el futuro. Los hechos han sido puestos en conocimiento de las autoridades competentes.
La información afectada incluye datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas que solo pueden ser utilizadas en El Corte Inglés. "En cualquier caso, dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta de El Corte Inglés", ha precisado la empresa, asegurando que los clientes pueden seguir utilizándola con total seguridad en tiendas, en la web y en la aplicación móvil.
La compañía ha enfatizado que sus sistemas de detección actuaron con rapidez para mitigar cualquier posible riesgo derivado de esta brecha de seguridad. En ese sentido, El Corte Inglés mantiene un seguimiento activo de la situación y continúa reforzando sus mecanismos de protección de datos.
Advertencias claras de El Corte Inglés
Asimismo, ha recordado a sus clientes que nunca solicitarán contraseñas, códigos de seguridad o información personal a través de medios electrónicos ni telefónicos. La empresa ha instado a los usuarios a extremar la precaución ante posibles intentos de fraude o phishing que puedan derivarse de este incidente.
El Corte Inglés ha reiterado su compromiso con la seguridad de la información y con la protección de los datos de sus clientes. En esa línea, seguirá implementando mejoras en sus sistemas de ciberseguridad y colaborando con las autoridades para garantizar la confianza en sus servicios.
Por el momento, la empresa no ha informado sobre el número de clientes afectados ni sobre el proveedor implicado en este incidente. No obstante, continúa trabajando en la evaluación de las consecuencias y en la comunicación con los usuarios que pudieran haber sido afectados.
